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必看:如何才能做好销售工作

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来源:吉林市招聘网 作者:043218.cn 发布时间:2012-10-10 浏览次数:5138
必看:如何才能做好销售工作

 

销售员的三个阶梯
初级的销售员
很好的产品或服务,都卖不出去,就算卖出去也只能卖个很烂的价格;
合格的销售员

有好的产品或服务,能卖得出去,但只能卖个普通价格;

优秀的销售员

很烂的产品或服务,能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱,不但能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!

仅仅凭借经验、热情、努力和勤奋,电话销售无法获得实在业绩。成功需要方法!电话销售需要明确的技能,可操作的技巧,可以应用的流程,这才是达成电话销售的核心。

电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务,电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。--- 吉林市招聘网

单点销售的核心就是找到需求、了解需求、告知说服购买、完成交易服务
单点销售核心点可以用四句话概括:
1、找到需求,找到市场和用户
2、了解用户的需求,包括清晰和模糊的需求,直接的和附加的需求
3、最低成本告知用户实权决策人我们的产品功能和价值,并说服购买
4、完成交易并维护售后服务
了解用户需求和告知用户实权决策者,区分法定代表人和实权决策者的关系,许多老板自己不经营,小企业一般老板是实权者决策者,要分清,一是要了解客户的内部系统、规模、决策者、需求,另一方面要把自己能提供的产品服务说清晰,并说服实权决策者。

经常有业务人员感慨:现在的客户真是不好摆平,费尽口舌给他们介绍产品,到最后他们依然无动于衷。然后就会鄙视客户没眼光,愤愤不平的发泄自己的不满,甚至诋毁客户。
这里,首先要清楚的一点,客户不是来“摆平”的,而是要用心交往达成合作的双赢过程。假如,这点前提没有摆正关系的话,过分强调就是产品和利益的交往,那就失去了营销工作的初衷。然后,还要回过头来考虑为什么他们对产品不感兴趣的问题了。
我们不妨来逆向思维:客户为什么要选择你的产品和不是其他的家的呢?除了产品本身的利润和安全性外,更重要的一点是如何从你那里得到与其他产品不一样的信息和价值。所以,我们的核心工作就是如何通过合理沟通来说服客户,实现最终的合作。

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